体验“空手春运”新感觉!铁路“轻装行”扩容
发布时间:2026-04-17 18:13:34 作者:玩站小弟
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这是一个关于选择与命运的故事,而你,将是它的主笔人。在被蒸汽。
(央视财经《经济信息联播》)去月,中铁快运在北京西、上海虹桥、广州南座车站试点推出了“轻装行”服务。
今日起,“轻装行”服务扩大试点范围,新个车站,基本覆盖全国省会城市(自治区首府)、直辖市及计划单列市。那么什么是“轻装行”?有哪些要求?又该如何预约?
“轻装行”通过“门到站”和“站到门”两种模式,在同城距离车公里范围内,为旅客提供全程行李寄送服务。
对于出发旅客,选择“门到站”服务后,工作人员会按约定时间上门取件,核对信息、称重后取走行李。行李到达车站后,您有两种选择:一是要求工作人员将行李直接送至站台,他们会在您开车前不晚分钟,手持行李等候并与您交接;二是可选择将行李暂存至车站指定的行李服务柜,工作人员会在开车前不晚分钟完成存放,并向您发送取件码,您可随时凭码自取,时间安排更灵活。
对于到达旅客,预约“站到门”服务后,同样有两个选项:若您希望在站台直接取件,工作人员会在列车到站分钟抵达相应站台并与您联系,到站后核对信息即可交接;若您选择自行将行李放入车站的行李服务柜,铁路部门会向您发送寄件码,您凭码存件后,工作人员将分钟内取走行李,核实无误后为您送至指定地址。行李送达时,需凭取件码完成最终交接,确保安全无误。
“轻装行”服务是向已购买有效车票的旅客提供。在重量方面:每名儿童旅客可携公斤,其他普通旅客每人可携公斤。在尺寸方面:乘坐普速列车,单件行李的长、宽、高之和不得超厘米;乘坐动车组列车,单件行李三边之和不得超厘米。
乘客可以通过“铁”官方APP、铁微信小程序,或 “中铁快运”微信小程序,找到“轻装行”服务入口。填写信息后,上传清晰的行李照片,在线支付相应服务费用,即可完成预约。
来源:央视财经